た さま

さまの口コミ

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ガイドの当たりハズレがはっきりとしており、ハズレを引いた身としては最悪のツアーでしかなかった。
名前は覚えていないが、私たちを担当していたガイドは発言全てがとても不愉快だった。最初の顔合わせの段階でガイドが何かを発言したが、よく聞き取れず皆が返答に窮していると、「皆さん日本語大丈夫ですか?」と言い放ち、その時点で彼の人間性に不信感を抱いた。カヌー乗船後においても終始、「皆さん全然話さない。話さないとせっかくのカヌーも楽しくない。」などと嫌味を交えてぼやき続けていた。こちら側の意見としては、自分が楽しむために来ているのであって、ガイドと話すために来ているのではない。ガイドと話すことが楽しいと感じれば話にも応じるが、そうでないのであれば自分たちで勝手に楽しむので「もっと話せ」と言った趣旨の発言は余計なお世話でしかないのだ。そもそも、皆が円満に話せる空気感を提供するのがガイドの仕事であり、「話さないと楽しくない」といった半ば脅迫のような発言で強引に会話をさせるようなやり方には賛同しかねる。挙げ句の果てに、私と家族が頑なに話さないでいると、「前の2人はこれだけ言っても全く話さない。」などと嫌味なイジり方をされ、かなり頭にきた。仮にもサービス業に就いているのであれば満足させろとは言わないので、せめて不愉快な気持ちにさせないで欲しいものだ。自分が気持ち良く仕事をできるか否かを客の満足度よりも優先する典型的な自己満ガイドというのが総評だ。皆さんガイドを選ぶことはできないので利用の際はくれぐれも気をつけて。。。

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大町・青木湖アドベンチャークラブ 口コミ(144)
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