1月の初旬の自身の誕生日に伺いました。

当日も手順を教えて頂いたのは最初の説明だけで、放置。次に何をしたら良いのかわからず、最初の工程(同じ形)をずっと行っていて、それにスタッフの人が気づいているはずなのに、他の方への対応はするけど放置。
結局何もできないからと他の方の進みを見て見よう見まねで作ってみたら、やっとスタッフが来て今までやっていた形を大幅に崩され、これでいいね？と強制終了されそうになり、嫌だったのでもう少し自分でいじってみたら、粘土が薄くなってしまったのか、あーあ、これは元にはもどせないね...と言われ終了。
それでも、かわいいワンちゃんがいたので、友達とまぁ楽しめたし良いか！と言っていました。

それでも出来上がった作品を楽しみに待っていたら、違う人の作品が届き、問い合わせしたら私のはなくなったから返金処理をする言われました。
その後見つかったから、返金と作品を送ると言われたのですが、振込先を聞いてこないので問い合わせたら、作品が見つかったから返金はないですと二転三転していました。
間違えて届いた作品を作った方も、届くのが遅れたら不安だろうと、その作品はなんとか時間を作り当日中には返送したのですが、お店からは届いたという連絡もないです。

その後待てども私の作品は届かず、2週間ほど経ち聞いてみたら、底にひびが入って焼き直してるから更に2週間後届くと言われ、3週間待っても届かないので、再度問い合わせしたらもうできているので明日送りますと言われ...

土日で他のスタッフの方が対応してくださり、その後すぐ私の作品を発送して頂き、お詫びの言葉も頂いたのですが、元々担当してくれた方からは特にお詫びもなかったし、最後は返信もありませんでした。

最初から最後までこちらから投げかけないと何も対応してもらえないし、連絡も無く、不誠実すぎて不信感がすごかったです。
平野紫耀くんが訪れた陶芸教室みたいで、その影響でかお客さんが多くなってるのかはわかりませんが、対応が雑すぎました。

自分の誕生日の記念にと楽しみにしていた陶芸体験だったのにも関わらず、とても悲しく残念でした。
今後は全てのスタッフの方が誠実な対応をされて、同じような思いをする人がいなくなると良いなと思っています。