展望フロアからの景色は最高でしたが、サービスの悪さに驚き。どこから外を見ていても、どの方角で、どこになにがあるのかの表示はなく、Googleマップで自ら探すしかなく、東京タワーや皇居、富士山など調べてみては、あれかなーこれかなーとなるしかなかった。各方角に何が見えるのかマップくらい置かないと、東京の人ばかりじゃないんだから、全然わからない。
ソラマチからも行きづらいし、行った時1階が何かやってたのか入らなくなってたようなのですが、その連絡や表示も何もない。エレベーターにはこのエレベーターは一階には止まりません。と書いてあるだけ。それだけでは、たまたまこのエレベーターは1階には止まらないのかな、と思うだけ。お陰で外に出されるわ入らないから大回りするわでえらい時間ロス。誰目線でやってんの？って感じでした。景色だけならハルカスと変わらないし、特にもう一度行きたい感はなし。友達におすすめもしない。非常につまらない建造物だった。