演出も演者もゴジラライドも花火も素晴らしいのに、園内のシステムとオペレーションが酷すぎます。西武園通貨という意味不明なシステムのせいで通貨購入に20分も並び、無くなればそれを繰り返す羽目に。

凄い人なのに、なぜ人数と場所を増やさないのか理解不能。しかも当日限りというルールのせいで、帰り際には無駄なものを買う羽目に。期限を作らなかったり、払い戻せない通貨なんて、合法なのでしょうか？？

飲食も酷すぎる。花火鑑賞席を購入したが、花火前は生ビールや焼きそばを買うのに1時間以上は並ぶ。なぜなら狭いキッチンカーで、たった一人しかオペレーションしていないから。結局びくともしない列から離脱し、飲食は何も手に入れられなかった(笑)

リブランディングは成功したけど、このユーザーを置き去りにした状況はひどいです。経営陣が問題意識を持ってなければ、アミューズメントとしては破綻してると思う。