最悪です。チケットが勝手にキャンセルされてしまい使えませんでした。

今回イベント割で事前に、300園付き［大人］
、200園付き［子供］でそれぞれ購入しました。
しかし、200園付きの子供チケットが親同伴と見なされず、前日夜中にキャンセルされており、
当日購入もできず、ワクチン接種券も持っていたので、電話で問い合わせもしましたが対応してもらえず、大人と同時購入でないと使えないと言われました。［大人のワクチン接種券は事前登録済み］
そもそも子供チケットは200園までの券しかなく、大人300園付きと同時購入できない仕組みです。
なので、300園付き入場券を購入して1分ほどで再度200園付き子供券を購入して、親が同伴にチェックも入れました。［キャンセル規定に書いてあるような不備は何もありません。］
ですが勝手にキャンセルされていました。
窓口に並ぶと、同じようにキャンセルされている人を多数みかけたので皆様困っていました。

遊園地はとても楽しかったので、
当日イベント割を知りながら、当日券を再度購入してとても損した気分です。
遊園地はアソビュで購入したチケットは無関係ですと一切相談にも乗ってもらえず、開園時間を過ぎてアソビュに電話問い合わせをしましたが、ワクチン接種券をもっていたにも関わらず対応もしていただけず、
遊園地の対応にもアソビューの対応にも残念でした。