まず、元ちとせさんのライブは文句なしで素晴らしかったことはお断りしておきたい。

不満があったのは、サービスに関して。
アソビューの食事付きプランで入店したため、通常時のようにフロアスタッフの方にオーダーをする必要はないと思っていたので、着席後はそのまま待っていた。
10分ほど経ったのち、スタッフから食事を出してよいかということ、ドリンクが1杯付いているのでどれにするかとの声掛けがあった。
おそらく、どの席の客がアソビュープランであるかの情報連携はされていないのだろう。
ハード面や価格では高級店のイメージを押し出しているが、接客等のソフト面は残念ながら高級店に値するものではない。

以前、食事付きではない通常のプランで行った際、ドリンクを頼もうとフロアスタッフに向けて手を挙げて合図をしたが（雰囲気は高級店なので、大きな声でスタッフを呼ぶのも憚られる）、あちらこちらにいるスタッフの誰ひとりとして気付かない。
自分以外にもオーダーしたそうな客が周りにいて、客同士では気が付いているレベルなのにスタッフは誰ひとり気付かない。否、そもそも周りを見ていない。オーダー済み客の料理やドリンクをとにかく運んでいるだけだ。
結局ライブが始まるまでにオーダーを取りに来ることがなかったので、もう頼まないことにした（ライブハウスのマナーとして、本来はワンドリンクは頼むべきだとは思っている）。
ところがライブも中盤に差し掛かった頃、おもむろに背後からコップに入った水が差し出され、スタッフからドリンクの注文を訊かれた。
正直かなりムッとしたが、元々頼もうとしていたものは決まっていたため、いらないとは言わなかった。

人手不足なのか、未オーダー客を判別するための工夫がなされていないのか、または他の理由なのかは分からないが、ぜひスタッフ全員で考えて改善していただきたい。