駅で迷子になっていて、予約時間を大幅に過ぎて到着しました。「予約から一時間以内であれば、発行してもらっていたQRコードで発券できる」とのことだったので、無事に見学できたのですが、到着するまではキャンセルになってしまうのではないかとひやひやしました。事前に、「予約時間に間に合わなかったらどうなるのか」案内があったのかもしれませんが、サイトのどこに書いてあるのかわかりませんでした。また、QRコードの下の方に書かれている内容が、施設の入り口で必要だと言われ、QRコードの部分しかスマホで写真を撮っていなかったのですぐに係員に提示することができませんでした。こちらも案内がサイト内で見つけられなかったので、当日、困りました。施設自体はよかったのですが、「アソビュー」さんが「楽しい時間を橋渡しする」という目的を果たしているかどうかは疑問に思いました。使い勝手がいまいちよくないように感じたからです。