家族全員（7人）で祝日に利用しました。（￥11,000）

予約時に聞いた話では、
従業員：「飲食の持ち込みは5階のお店で購入して頂いたもの等は持ち込みOKです！」
行ったら当日は祝日なのに、臨時休業...

従業員：「2階のお店で購入して持って上がってきてください...」

子どもたちはポテトフライや唐揚げが食べたいというので2階へ。
受付で聞くと
従業員：「揚げ物等を提供してる店の持ち込みは出来ません...」

食べ物を置いてない店でしか持ち込みは出来ない...
結局、飲み物だけ購入して部屋へ戻りましたが、この日は祝日という事もあり、お客さんはすごい人数でした。
飲み物を買って部屋へ戻るだけで25分経過...
高いお金を払って部屋を借りてるのに、サービス悪すぎません？？？

部屋は綺麗でしたが、そんなの当然の事。
親や子どもは楽しく過ごしてくれたけど、腑に落ちない...