2歳半の息子とプラレール博デビューをしました。残念な点はあったものの、子供がとても楽しめたのと、スタッフの方々の対応がよかったので、星3つとさせていただきます。
残念な点①アトラクションのチケット事前販売について。前日の販売開始時刻前からスタンバイしたものの、ネットも全然繋がらずチケットが取れたのは1枚だけ。当日朝9:30の再販で追加購入できたので結果としては満足ですが、販売方法を改善していただきたいです。12:30の回で入場後すぐにアトラクションエリアに移動しましたが、チケットは全て完売していました。せめて1チケット1アトラクションとなるようなシステムにしていただきたかったです。
②グッズの販売方法について。5/3の12:30の回でしたが、目当ての限定グッズは全て売り切れでした。転売サイトで高値で転売されているのも多々見かけたので、お一人様1商品1つまでとして、欲しい人の手に入るよう改善していただきたいです。在庫管理方法にも疑問をもちました。また、限定グッズ売り場は特に混み合うことが予想できたはずなので、売り場を壁側に寄せるのではなく、両サイドに通路を設けるなど工夫していただけたらよりスムーズに買い物ができよかったと思います。
同様のクチコミ(特に①)が多数見られたので、次回改善されていることを願います。