事前予約したのになぜ当日券の方と一緒に並んで一緒に行くのか少し不明でした。
前からその日、その時間に予約してたんですよ？で、QRコードも届いてるんですよ？なのになぜ並ぶ必要があるんですか？QRコードを改札でタッチすることはできないんですか？何百人といるスカイツリーでたったの数台だけしかなければそりゃたくさんの人は待ちますし混雑しますしそのぐらいは把握出来るはずです。渋谷skyって場所は2回ほど行ってますが事前にチケットを買ってQRコードがメールアドレスに送られてきます。当日指定した時間の30分以内に入場するんですが全てスマホに送られてくるQRコードを改札にタッチするだけです。わざわざ手続きなどはしません。カウンターの横にあるレーンに並んであとはQRコードを表示して改札をピってタッチしたらそれで終わりです。その場にいる係の人はほんの数人だけです。エラーが起きたり外国人観光客の対応のみだけです。あとは行ってらっしゃいませってだけです。
ですが、スカイツリーは事前に買っても結局並んで結局当日券の人と同じく紙のチケットを発行する手間があるだけです。ウェブチケットのメリットは好きな時間を前の日以降から買えることだけです。当日になれば結局当日券買う人と同じことをしなければなりません。だったら事前に買った人は当日券とは別のところに並んでスマホに送られてきたQRコードを手荷物してその先にある改札口にピってすればそれで終わりです。係員さんは2人いれば終わりです。エラーが発生したり読み取れなかったらそれを対応するのみです。買った人がすることはスマホにQRコードを表示してそれを改札に読み取らせることだけです。何も難しくありません。それだけでスカイツリーの係の人は当日券買う人の対応に集中できますし外国人観光客の対応もできます。なおかつ混雑も多少解消されます。当日券買う人よりWebで買う人の方が増えると思います。メリットしかありません。デメリットは多少着いてくるのは仕方がないありません。しかし、係員さんの対応など考えたら絶対に効率よくした方がいいですしわざわざ事前に買った人達からは直ぐに入場できることで並ばずにまた行ける！って思うかもしれません。

それに紙で発行するのはわざわざQRコードがあるんだから紙で費用取られるぐらいならそれを別のところで行かせないんでしょうか？スカイツリーは人気です。天気はいいと景色も綺麗です。しかし、景色見る前から並んで疲れたり暑くてイライラしてしまうと登ってもあまり楽しく感じなくなります。でしたら、事前予約の方は手荷物検査してスマホのQRコードを改札に読み取るだけの簡単な対応にした方がいいと思います。当日券の方々は今まで通りの対応でも大丈夫だと思いました。

今日初めて行った時にさすがにここまで非効率かつ事前予約した人たちのメリットがあまりにも少なすぎるって感じました。どうか検討、対応、議論などしていただきたいです。

これからも東京スカイツリーの係の方々、それに携わる企業、従業員の方を応援してます。そして効率よくしお客様を展望デッキに届けてください！

とても素晴らしい景色でした