施設&設備　共に快適でホスピタリティーを感じましたし、アメニティーも良い。
　しかしながら、LINEの万葉倶楽部の友達登録後の送られて来たクーポンの使い勝手が悪いです。私7/10まで有効の入館料半額(50%割引き)を活用し、群馬から沼津まで利用しに行きました。到着が諸事情により7/11の0:12に沼津湯河原万葉の湯に到着。フロントでスマホからLINEを開いて、クーポンを見せようとした所、「なっ？！無い！半額クーポンがっ？！。」※普通さ、深夜3時の別途深夜利用が発生する迄は、7/10扱いでの料金でしょ？。「なんで、0:00で日付変わったら、クーポンが消えちゃうのよっ！！？？。」
 最初に対応した女性は、融通が効かなかったが、上司？と思しき男性スタッフが、融通効かして頂き、半額にして利用させてもらって、助かりました。遠くから来て、半額が沼津に行きたい動機付件なのに、そうじゃなかったら「ガッカリで、より疲れが出てましたよ。」
 改善を早急に「お願い致します！。」