総合評価としては
★圧倒的にスタッフや準備・設備数が少ない。
★子どももたくさん来場するイベントで
待ち時間地獄ばかり。

・10:30入場チケットで10分前に着いていましたが
11:00にようやく列が動きました。
受付は3ヶ所。
(各2人/QR読み込みと来場者特典渡し)

・展示ゾーンのスタッフさんは散らばっており
かなり少ない。
混在しているトミカスタジオ・どの車両の箱が開くかな？は列整備もなく全て客判断…
居座りや他の子への妨害など迷惑行為も放置。
ジオラマも簡単なポールのみすぐ手が届くところにあるので触りたがる子どもも大勢いて、それには注意する場面もしばしば…

・アトラクションは電子チケットのみ。
会場でQR読み込んで購入しようとすると
アクセス集中で表示されないことが
4.5回…
事前購入できるようにして欲しかった。

・アトラクションゾーンは待つ覚悟の上
とはいえ行列整備のポールは大量なのに
アトラクション自体1個。
特にトミカ釣り50分待ち。
1台だけもらえるのも
みんなが釣りで遊んだ後の塗装ボロッボロの車両…
中古並みで600円は酷い。
釣ったの持ち帰りたい子もいると思うが、
せめて釣ったのと新品を交換できる選択肢も入れるべき。

・他の方の指摘も多いレジ待ちはとにかく長くて効率悪かったです。
100分以上は並びました。
6列×2台の合計12台のはずなのに
基本6.7台しか稼働しておらず、
会計の方も不慣れ。
私の会計中、
入力ミスで揉めてる方が2組おり
(1組内容が聞こえたのが
1個しか買っていないのに
レシートをみたら2個入力されて
会計済ませてしまったそう。)
その度稼働中レジが潰されてました。
支払い方法も現金とクレカのみ。
最後尾のプラカード持ちのスタッフさんに聞いてわからず、他のスタッフさんに確認して貰い知りました。
電子チケットの支払いがpaypay対応できたので
チャージしてしまい、
せめてHPや会計入口にでも支払い方法掲示は必要と思います。

うちは大人3人と子ども(2歳)1人で
待ち時間のあるものは
大人1人だけ並ぶ事もでき
子ども自体荒れない性格なのでよかったですが、
待ち列で子どもの泣き声がそこかしこで響いていて
悲しい気持ちにはなりました。
これは親がどうこう対処する以前の問題で
来場者数と規模に対しての設備や対応が足りないことを把握してもらいたいです。
ちゃんとした企業のイベントなのにとても残念でした。