普段クレーム入れることは一切ありませんが、今回は酷すぎたので記します。
入場口から遠いことは承知の上でしたが、地図上にある割と近い階段が使えず、一番奥のスロープを使ってしかアクセスできないのはちょっとありえない。。
席の使用方法ももっとわかりやすく明示すべきなのと従業員の教育をしっかりとさせて下さい。事前の予約メールにも使用方法は記載なく、プール入口のみ記載があるとのこと。遊園地からの入口や席の近くにも何も記載なし。近くにスタッフもいないし他の人もどうすれば良いのか分からず呆然。。そしてだいぶ経ってからスタッフが来て、受付しに入口まで戻れって、、あんな遠くまで行ってるのにありえないでしょ。。
そして最悪なのが従業員の応対。子連れで荷物沢山の状態で、買ってきたご飯もある中、入口まで行けって？あんな遠くの席は事前に買ってないと行くわけ無いでしょ！スタッフの怠慢なんだからそっちから足を運ぶのが当然でしょ。
よっぽどの繁忙期で昼前にしか行けないという方なみ、買う価値があるかと思いますが、自分は二度と使いません。