千葉県に住む知人からぜひ一見の価値ありと言われ、訪れてみたが期待外れであった。
１.グッズショップの空調が弱かった。この猛暑の中、今の温度設定では店内が暑すぎる。エアコンの増設がすぐに難しいのであれば、スポットクーラーや業務用扇風機で対応すべき。
2.駐車場入庫まで長時間待たせたあげくに、メインゲートから遠く離れた場所に駐車させて1200円は高すぎる。支払いは現金のみというのも時代錯誤である。
3.来場者人数に対して、飲食店の数と席数があまりにも少ない。キッチンカーの参入などを検討すべき。
4.最寄り駅からのシャトルバス本数が少ない。1台で乗りきれないのなら、無理に押し込めるのではなく増車すべき。すし詰め状態での運行は安全上、非常に問題であると思う。
5.根本的にスタッフ人数が少ないと感じた。来場者が多い日は通路の確保など安全管理するスタッフを配置すべき。
6.ショースタジアムの立ち見エリアが明確でなかった。通路をふさいで立ち見する客もいて、無秩序過ぎる。
以上、首都圏の他の水族館に比べて、劣る点ばかりで再度来訪はしたいと思わなかった。
駐車場、入館、ショースタジアム座席の事前予約制を行うつもりはないのか。現在はすべてが先着順で混雑を産む要素ばかりで客足は遠のいてしまうと思う。他施設の運営方法を参考にして、来場者が気持ちよく過ごしてもらえるように努力してほしい。