全体的に待ち時間が長過ぎたことと、人出への対応がいい加減なことがかなりのマイナス（安全面でも）。人出が多いことは承知の上だが、展望デッキから展望回廊に行くエレベーターで30分待ち、展望回廊から展望デッキに降りるエレベーターには1時間待った。滞在2時間のうちほとんどが待ち時間だった。ディズニーならともかく、展望デッキや展望回廊にいる人数等、集計すれば把握できるのだから、前もって入場人数のバランスをとるべき。入れるだけ入れちゃえ的なテキトー感と、スタッフの少々上から目線的な態度（全体的な言葉遣い）が気になった。エレベーター待ちでイライラしている客のそばで、スタッフ同士おしゃべりしているし。前日に東京タワーに行ったので、尚更スカイツリーの名ばかり感が気になった。ちなみに、スカイツリー訪問は初めてではないです。数年前はもっとまともだった気がする。