2回目の利用でした。Twitterの企画で当選したチケットを利用しようと行きました。
そしたら、こちらはうちの店舗では使えませんと、チケットをその場で買うことになりました。こちらも店名書いてありますがと言っても、使えないので後でチケットを元に戻す処理をしますと…
そのまま、購入し入場しましたが、こちらもじゃあどこで使えるんだろうと思い、再度こちらの内容を見てもらい伺おうとすると、返金の処理を淡々とされました。大した謝罪もなく、淡々と…なんだかこちらが悪いことをしたようでとても嫌な気持ちになりました。追加で購入した一部はアソビューのチケットのため、返金はこちらのサイトよりと説明を受けましたが本当にされるのか半信半疑。
子供は楽しんで遊んでましたが、親としては当分ここには行けないなと思うほどです。
このキャンペーンをしたなら、双方でこのようなクーポンがあるということを認識してほしいです。
こちらの言いがかりのようにされることはとても残念です。あと個人情報も記入しましたが、そちらは適切に処理していただけるのか…。