色々な遊園地に行ってきたけど、最低最悪の対応だった。
まず、第一に、17日からスケートが開始と先週からホームページに記載が始まる。行く前にも確認したが、日程変更のお知らせはなし。
自転車店で、ヘルメット、肘ひざプロテクターを購入し、向かう。到着後、23日からと言われる。その理由もスタッフは知らない。子供はスケートがやりたくて楽しみにしていたにも関わらず、ホームページに訂正すらないのはなぜか？ 
仕方がないので、フリーパスを購入し、遊ぶことに変更。子供はなんとか2000という車のアトラクションに乗りたがり順番を待つ。目当てに乗れなかったため次の回に乗れるかと期待して二巡目を待つ。
係員に相談するが、明確な理由も示されず決まりですの一言で乗らせてもらえない。子供を説得するが、本人も二巡目にかけて待っていたためなかなか納得が難しく困っていると、オレンジ色のパーカーを来た女性スタッフが、子供が入れないよう手でバツを作り大人ななのに、6歳になった娘の体を体で押して入れないようにする。どうして、選べないのか聞いても決まりの一言で、こちらを睨みつけ、子供を体でゲートから出そうと押してくる。あまりに態度がひどいため、お客様センターに電話し、事情を説明すると、完全にこちらの落ち度ですと平謝りされる。17日が23日に変更になっているのも知らせていないこちらの落ち度、係員が説明もできず、子供の体を押して制して睨んだ態度もこちらの指導不足、理由として言われたのは、しょっちゅうスタッフが辞めるから周知徹底できないためと。それなら、紙に書いて印刷して、アトラクションの係員のスペースに貼ればいいだけの話では？と伝えるとその通りで、こちらのミスと言われ。。
ソフト面のサービスは悲惨。
あげく、こちらは1万円近いチケット購入しているが、金銭的なことは求めないが、お詫びに子供の目当ての乗り物に乗らせてくれると言われ案内されて行くも、まだ、当事者の係員に説明されておらず、甚だ呆れた、態度。まだ幼い子に酷い態度をされたことに対して怒りがあるにも関わらず、全く反省しない係員。その姿を見て、アトラクションの責任者からまた謝罪があり、人としておかしい態度です、本当に申し訳ないと謝られたが、全く持ってこちらとしてはスッキリしない。私が間違えているなら教えてくださいというと、いえ、全く間違えておられないと言われ、謝罪はされるが、係員の態度が130センチ未満の小さい子しか乗れないアトラクションなのに、あの態度は親として全く受け付けられない。
あんなに酷い態度を泣き喚くこともなく、ただ、それに乗りたいとお願いしただけの子供に対する態度だとは到底想像もつかないと思うような態度。
とんでもなく、ひどい遊園地です。
ナガシマ 東条湖ランド ディズニー レゴランド 鈴鹿サーキットなどなど色々行くが、ここほど酷いところはない。絶対勧めない。
あまりに気分が悪い。
責任者は全てこちらの落ち度でお客様に今回のような思いをさせて申し訳ないと何度も謝られたが、肝心なスタッフの態度があまりに酷いのに、どうこの気持ちの不愉快さを消化しろというのだ？
当事者がきちんと、誠意ある謝罪もできないのに無理でしょ。