最初2/11に訪問しました。事前にアソビュー購入せず向かったところ、今シーズン最多の入場者とのことで、受付までに2時間並びました。受付時に「レンタルで更に2時間並ぶ見込みです」と案内され、呆れて帰りました。
子供がどうしても行きたいというので、アソビュー購入して翌日再度向かいました。受付入場までは待ちゼロでしたが、レンタルで2時間近く並びました。
2時間近く並ばせた上で更に2時間かかる案内とか、行列している客に対して案内すれば済む話なのに、オペレーションが無茶苦茶だと思いました。
アソビューで購入すると、プリンスポイントクラブの割引が適用されない、株主優待割引も適用されないということで、サービス面も劣悪かなと思います。
入場及びレンタルも全てアソビュー等で予約できるようにして、プリンスポイントクラブの割引や、株主優待の割引も全て適用できるようなシステムに改修されるべきだと思いました。
ただこれで入場がスムーズになると、施設内が大混雑になる恐れもあるので、今より細分化した入場時間や退場時間のチケットを販売する必要も出てくるかもしれません。
せっかく子供も楽しめる施設なのですから、今後の改善に期待します。