13時までのお客さんを、13時を過ぎても受付していてて、13時半受付のお客さんを待たせて通していました。遅れてしまったリピーターのお客さんにとっては良いのでしょうが、遠方から30分刻みで予定を立てて訪れた家族にとっては、タイムロスでした。
ホームページには記載の受付時刻までに受付を済ませてくださいと記載されていると思います。例えば13時の受付時刻のお客さんは13時まで、つまり13時半の人は13時から13時半で受付可能と読めてしまいます。
受付時刻に集まってとか、受付時刻の10分前から10分後まで入場可能とか、そういう表現なら、まだ分かるのですが、今のホームページの表記のままなら、
受付時刻までに受付してねって書いてるけど、全然遅れても大丈夫、むしろ早く行ったら待たされるよ～
というのが、これから行く方へのアドバイスになってしまいます(-_-;)

しかし、景色や内部のサービスは充実しており、こどもたちも喜んでくれて良かったです。
やっぱり東京ってすごいですね(^-^)