すまたたろうさまの口コミ

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投稿日2024/11/24 日

機関車トーマスの乗車体験そのものについては問題ありません。
しかし、アソビューで予約した上で、窓口などで指定席券と乗車券に引き換える必要があることが、分かりにくいです。
今回、新金谷駅で乗車時に改札口を通ろうとした際に、引駅舎とは別のプラザロコにて引換が必要と言われました。発車時間が迫る中、窓口も混雑しており気が気ではありませんでした。大井川鐵道の他の駅ですが、改札口に『アソビューで予約した場合引き換える必要がある』旨小さな張り紙があった駅もありましたが、予約時の確認メールやアプリでの予約管理には、引換が必要な旨記載されておらず不親切だと感じました。このような重要な情報は予約時点に購入者に示してほしいです。