演目は良かったですが、予約時の女性事務対応が常軌を逸しており、最低評価をつけざるを得ません。
電話で問合せたところ、少し聞きづらい箇所を(ごく普通な態度で)聞き直したところ「ん？〇〇って言ってますけど？」という態度。その後も呆れる応対だったため他職員に替わるよう言うと「いませんよ、1人ですから。ここに見に来ますか？」「クレーマーさんですか？クレーマーの対応はしませんよ」「客なら何言っても良いと思ってるの？」「突っかかってるのはそっちじゃん(以上、ほぼ原文ママ)」等。
その後、なんとか別の番号で別の担当につながり(そこまでの経緯も酷かった)、その場で上記該当職員に替わりました。「私：客なら何言っても良いのかって言ってましたよね？」「そんなこと言ってませんよ」。思わず笑ってしまいました。その後もとってつけたような謝罪ばかり。上司にあたる職員が終始横にいる中です。
こういう方をスタッフにするような体制なので、トラブル時まともな対応は期待できません。
本当は返金を求めたかったのですが、話通じなそうなのでそのまま行きました。
演者の方は良かったのですが、こういった事務対応含めての評価となるのは、客としてごく当然の感情だと思います。