お風呂の温度、種類はちょうどよく、特に肌温度のバブル風呂はサウナで暑くなった身体をクールダウンさせるにはとてもよかった。長い時間入っていても気持ちいい。また、ロウリュウも毎時あり自分のペースで合わせて入れるのでとてもよかったです。今回は3回入りました。

ただ、ここからは不満点ですが、今回事前購入プランのドリンク付きプランで行きましたが、受付時に今日は特待日なので別途料金が加算され、web画面ではその記載はわからずなんだかモヤモヤしながら入り、出たあとにドリンクを飲もうとレストランに行ったら既にクローズだったので飲めず、フロントの方に伺うと今日は使えないので、有効期限内にお使い下さいと。20時に入って、21時30分には終了することがわかっていたなら、一言あってもよかったと思う。なので、また２回目のモヤモヤ。最後にフロントで駐車券の割引清算をして、駐車場出口ゲートに向かったが、一部処理されておらず結局そこでも支払う手間が発生した。3回目のモヤモヤ。

お風呂や施設はキレイだが、スタッフのソフト面でのサービスが少し足りないのではと思った。もう少し顧客の立場にたって対応してもらえると気持ちいいと思う。こちらもかなりのサウナや温泉施設を行っている中で、時間、サービス、金額をみて、良かった悪かったを帰りに思うので、遠足じゃないですが、最後帰ってるときもサウナ気分に浸ってる人もいると思えると嬉しいかなと思いました。