事前購入していても売り場に並び、確認してもらう必要がありシステムに不備がある。事前購入の方はこちらでみたいな看板で案内しているが、誰もいなかった（看板裏には受付で確認みたいな事が書かれていたが、営業前に看板の裏表を確認するスタッフがいないお粗末さ）
水族館自体は体験型の物も多く良いと思うが、レストランのシステムがまた古過ぎて酷い。
お子様ランチが900円もして、内容が食べ残しの様な酷い盛り付けに驚愕（ラップをされた小さいおにぎり、小さいエビフライ、小さいコロッケ、小さい唐揚げ、ゴミの様に少しあるキャベツ、変な駄菓子）こう言う場所で高いレベルは求めないが、他では見た事のない酷さ。店員も全く挨拶がなく、ご馳走様と声掛けしても返事無し。
水族館自体は良いと思うだけに残念要素を改善して欲しい。