口コミに当日窓口でチケットが買えるとあり、９時半オープンの所、ワンオペで雨の中８時５０分に並んで５番目でしたが、入る直前にチケット持っている方のみと案内があり、直接話を聞いたら傘置き場案内の方は「わかりません。」と言われ、2人目の方に「割引チケットか障害者手帳などがなければ窓口では買えません。webのみとなっておりますので列から外れた場所で13時半以降のチケットを購入してください。」と言われ購入していたら、どうしましたか？ともう一度聞かれ、当日買えると書いてあったのでと言ったら「そんなことどこに書いていたんですか！？」と高圧的に言われた。
聞いてきたのはそちらなのにそんな言い方はないと思う。こんなスタッフ教育しかできていない所はもう2度と行かないと思った。
アンパンマンミュージアムのサービスは施設内も中途半端であまり楽しい気持ちになれない。２歳の子どももスタッフに対して楽しんでいる所と苦い顔をしているときがあり、アンパンマンに頼り過ぎだと思う。