施設は綺麗で見応えや迫力もありとてもよかったです！ただあまりにも有名で素晴らしい場所なので、夏休み期間に行ってしまったのは失敗だったかなと思いました。

10時到着の予定で行きましたが、2時間近く渋滞し結果駐車場は臨時も含めて入れず。お昼は諦めて他所で食べて13時に戻った時点で無事に入館は出来ましたが、結局館内も混みすぎて快適には過ごせませんでした。出来ればピーク期間は値上げをするとか、チケット枚数を決めて時間帯予約制にするなど制限をかけて、来場者がまた閑散期にもリピートしたいと思える快適さを維持した方がよいと思います。バーコード決済もないですし、テーマパーク系の業態としては運営の仕方が非常に遅れていると思います。研究を兼ねた施設なので関係ないと言われてしまえばそれまでですが…

研究や飼育の質と展示は本当に素晴らしいので、子供たちにももっとゆっくり見せてあげられる程度に余裕を持たせて欲しいです。赤ちゃん連れも非常に多く、カップルや学生さんは前を見て歩かないので小さな子たちが駆け回ってぶつかったり何度も危ない場面を目にしました。通路を開けるのにスタッフさんが叫んで誘導してるのも大変そうでしたし、飲食店のスタッフさんもみんな疲れた顔をしていたり、ゴミが通路に散乱していてつまづいたり、管理も接客も来場者がキャパに合ってなさすぎて管理も行き届いてないです。

働く方も含めて笑顔で居られるような運営方法に変えて頂けるよう、切に願います。