予約不要のお仕事体験で、床に貼られた番号（1・2・3）に並び、空きが出たら順番に体験できるとの認識でした。
体験中の子がいたため1と書かれた場所で待っていましたが、体験が終わると、列に並んでいなかった親子が突然現れ、先に入りました。係の方も特に対応せず、そのお子さんをそのまま体験させていました。
その親子に「先に並んでいたのですが」と伝えたところ、「こっちが先に声をかけていた」と強い口調で言われ、係の方も無言のままでした。声をかけるとは？と思いましたが、初めての参加だったためこちらがルールを誤解していたのかと思い引き下がりましたが、後で受付の方に確認したところ、やはりこちらの並び方が正しかったとのことで受付の方と社員の方から謝罪はありました。
順番を守っていたにもかかわらず体験の順が後回しになったこと、担当の方のフォローがなかったこと、さらに手の空いていた隣のアクティビティのスタッフに確認しても冷たい対応をされたことが非常に残念で、不快な思いをしました。また隣のアクティビティのスタッフに確認した際も「こちらではないですよね？お隣ですよね？」とそっけなく言われ、さらにスタッフ同士で「自分たちは関係ないよね、まぁ分かりにくいもんね」といった内容を私たちが近くにいる間延々と話しているのがすべて聞こえ、大変残念に感じました。

また、その親子は他のアクティビティでも遅刻してきたり、お子さんがうちの子どもや他のお子さんに偉そうに指示していたり高圧的で、親子揃って全体的にマナーに欠ける印象を受けました。
キッザニアではそのようなことは一度もなかったため、今回の対応には大変がっかりしました。キッザニアに比べるといろんな意味で質が良くなかったです。遠方からで親子で楽しみにしておりましたが、残念ながらもう利用することはないです。