surugaさまの口コミ
2
/
5段階中
投稿日
surugaさまの口コミ
2
/
5段階中
投稿日
頼んでいない食事が平然と運ばれてきました。疑う暇もなくテーブルに置かれ、しばらくしても店員さんが戻ってこないためこちらから確認の電話をしたところ数分後に取りに来られました。 また、3時間パックで予約をし、3時間経過したためレジへ向かうと「キャンペーンで5時間までいられますよ」との案内をされました。(HPにも記載されておらず、来店時に案内して頂きたかったです。) 会計も、アソビューで事前決済していたにもかかわらず金額を請求されたので何度も画面を見せて説明し、なぜか店員さんが把握していませんでした。 設備等は非常によく、子供も楽しんでいましたが、店員さんのサービスに疑問を抱く場面が多かったのが残念でした。