ppp さま

pppさまの口コミ

3 / 5良い

ハーモニーランドは楽しくて最高です。大好きです。
ただ入場について改善希望。
今回3人組で、1人遅れてくるので最初は2人で入場。片方は誕生月の紙チケットを購入、アソビューさんでは2枚購入し、私と仕事の為途中合流予定だったもう1人用に1枚ずつ使う予定でいました。ところが、このアソビューさんのチケットページ上で「1枚ずつ使う」というボタンがありそこで1枚分表示させてスタッフの方にQR提示したのに、人数確認される前に、2枚分消費されてしまいました。入場が流れ作業になってしまっているとは思いますが、QR読み取って次へ進む前に2人ともQRで良いのかの確認は必要だと思います。その場は「もう戻せないので、同行者さんには名乗っていただけたらそのまま入場できるように対応する」とのことで一度は納得しましたが、結局仕事の都合でその1人は来れなくなったのでただただ1枚無駄になりました。
ちゃんと1枚で処理していただけていたら、当日1枚余っても使用期限2/12までだったので無駄にならず別日に使えたはずです。
せっかく割安に購入でき、使用期限も1ヶ月間と長く、同時入場じゃなくてもQR共有したら別入場できる、というとても便利で素敵なサービスなのに…。
ハーモニーランドさん側には、入場が流れ作業にならず一人一人確認するよう改善していただきたいです。
アソビューさん側には、一枚ずつ使うというボタンを設けているにも関わらず、入場のスタッフさんがQR読み取ったら2枚消費できちゃうシステムを改善していただきたいです。
今回はキャラクター達にとっても癒されたので3100円はチップと思ってます。笑

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