強風でエレベーターがストップしました。
それは自然だから仕方ないと思うが、イレギュラー対応がとても悪すぎます。
元々強風でエレベーター状況が不安定、エレベーター乗るまでにも1時間は待たないといけないとわかってたのにも関わらず、知らせることなくチケット販売を進めて、挙句エレベーター動きません。返金するならこの列に並んでくださいと。
1時間近く並んでさらに返金に2時間。
そもそも強風とかよくあることだからそのようなイレギュラーはよくあることなのに、スタッフ対応は悪い、いってることがバラバラだしお知らせも遅いし地声で話すから何いってるか聞き取りにくいで最悪でした。
安くない金額だし、地方から観光目的で来てるのに返金方法も約1週間の期間入場できるようにしますって。
行けるわけありません。
もう少しマニュアルを徹底してスムーズに対応や返金等して欲しいです。
無駄に3時間も並ばされてもったいない時間を過ごしました。
とても最悪でした。