強風のため安全確認を行いながらの運行をされており、エレベーターまでの列が全く動かず1時間ほど経過したところで運行中止とのこと。海外からの方も多い中、日本語でのアナウンスのみでインバウンド旅行者は訳も分からず＋地声でのアナウンスのため日本人ですら聞き取れず、状況が把握できるまで30分ほどかかりました。返金対応を行うとのことでしたが、30分ほどで具合が悪くなったためようやく捕まえた係りの方に後日の返金対応はできないかと伺うも当日中しかできないとの事。泣く泣く返金を諦め帰宅しましたが、あのまま待っていても更に2時間以上かかっていたのではないかと思います。天候による運行中止は致し方ないとは思いますが、イレギュラー対応が悪すぎます。過去にも利用した事がある為スカイツリーから見える景色の素晴らしさは分かっていますが、ただただ時間を奪われてしまい大変残念な気持ちになりました。