※以下はあくまで個人の感想で、アンパンマンミュージアム横浜を貶めるためのものではないことをご理解ください。

要点から書きます。
低評価の理由は、過度な混雑により施設を十分に楽しめなかったからです。

初めての来園。三連休の中日の13時ごろです。
混雑するのは仕方ないのですが、あらゆる展示に人が溢れていました。展示によっては並ぶレーンが作られていました。しかしレーンが無く、前のお子さんが飽きるまで、あるいは写真撮影が終わるまで列が進まない展示もありました。アンパンマンというテーマのため、レーン無しで列を理解したり長時間待ったりすることが難しい小さなお子さんも多い状況では、子どもも大人も楽しいよりも疲れが勝ってしまいました。パンを買うのに30分並ぶ、大人だけなら可能です。しかし、訪れる客層のメインを考えるのであれば、利用者側の負担が大きいように思います。

緩めの入場制限だからこそ多くのアンパンマンファンがここに来ることができます。そこは一利用者として助かっている部分もあります。
しかし、webで日時指定のチケットを販売しているからには、せめてその時間だけでも目一杯楽しめるような仕組みがあってほしいと感じました。

事前に他の利用者のレビューを見て、施設・展示には大きな魅力を感じています。多くのお子さま、ご家族にこの施設で素敵な思い出を作ってほしいです。

この投稿が他の利用者の方のお役に立てば嬉しいです。