入場時、入場券のQRコードをスクリーンショットを撮って提示したが、名前が表示されてないので、ダメと言われた。
受付時に、アソビューのアプリからQRコードを表示するのに2段階ボタンを押さないといけないため（QRコードを表示する、ボタンを押しても表示はされず、再度また違うボタンを押す必要がある）5秒くらい時間を要したら、並びなおしてくださいと並び直しをさせられた。スクリーンショット表示
については上記の通り。
受付時の対応は大変残念で、楽しみに家族と来たけれど、前半は楽しむことができなかった。
水族館での飲食スペースでのスタッフの対応はとても良く、気持ちを持ち直すことができた。
水族館内の展示はさまざまな工夫がされていて、また来たいと思えるものだった。
えさやりもみることができた。
受付時の対応については今後改善されることを願う。
アソビューではスクリーンショットを推奨しているが、名前の表示については書かれていない。施設では名前の表示も必要とのこと。