コロナ禍で営業時間が短縮となり
夜は、入館は8時まで
入浴8時半まで。
正午以降の入館となり、朝のお風呂も使えないため非常にタイトなスケジュールでした。
前回入館した時も思ったことですが非常に看板や案内物が醜い。岩盤浴を体験。説明がないため、とても戸惑いました。初めてきたらどのように戸惑うかと言うことをアンケートを取るなどして改善された方が良いと思います。
またエレベーターが2回と5階で止まるのですがそのエレベーターの場所も非常にわかりにくく案内パンフレットは平面図のため立体構造で理解しにくいため3回位は行くとなれるのだと思いますが、1回目2回目は非常にややこしい感じです。
タオルや着物を返却。出口付近に返すところがあるため、一言スタッフがサポートしてくれたらいいと思いました。いろいろなスタッフに質問をした時一言しか返してくれないため説明のマニュアルのようなものを統一して、岩盤浴はと聞かれたときに、岩盤浴をもっと詳しく説明する小さなパンフレットのようなものがあったり、お帰りの際説明パンフレットがあれば良いと思いました。
インスタ映えする場もなんとなくわかるのですが、近くまで行っていてもどこかわからなかったり行き過ごし撮影ポイントがもう少しわかるように看板があると良いと思いました。野外サウナの非常に高温で暑すぎ、良さをわかることができませんでした。カップルが入っていると、お邪魔な感じがして、1組しか入れないです。満足に対して、不十分でした。予約をしたときハンドマッサージサービス記載があり私はプリントアウトして持参していたのです。スタッフの方はそれは間違っていますと言われて対応されました。ホームページの内容、今はもう削除されアソビューで表示されていた内容とクーポンの内容が違っているというのが不可解でした。こちらで購入したクーポンで再入荷はできないと言う事だったので購入の際には気をつけないといけないと思いますしその旨記載が必要だと思います。ただでさえ営業時間が短いのにいちどホテルに帰ると通常の2500円位する入場料払わないといけないといちど言われたので2人だと約5000円の費用発生するので。大切な事は必ず記載しておいてほしいと思いました。