仙台で初めてMoffを利用し、非常に満足したのでみなとみらい店も楽しみにしていましたが、どの点においても仙台に劣っており、それでいて料金は高めだしエサも高過ぎ。残念過ぎました。インコ担当の暗そうな男性スタッフ、絶対職業不向きです。よそのお子様の問いかけ、親御さんが見てないことをいいことにしかとしてたし、触れ合いを楽しみに来てる客に対してあまり触られたくないような雰囲気をぷんぷんに感じて最悪でした。チンチラ入り口で、待機中の客の前で堂々とまじギレしてるスタッフもいたり。気分悪かったです。一番楽しみにしてた犬コーナーは、スタッフに夢中で全然来てくれず、最後スタッフの方が抱っこしますかと無理に置いてくれましたが。改善の余地ありだと思いました。そしてしつけ厳し過ぎて犬が可哀想でした。他の犬がしたうんちをニオイかごうとしただけで地面をダン！！っと足で音鳴らして威嚇し、周囲の客凍りついてました。そこまでして怒らなくてもという場面が何度かありました。猫ちゃんは幸せそうでした。
二度と行きません。