車で行きました。
右折入庫できないとの記載がホームページにあり、迂回するようにとあったのですが、迂回ルートが一緒に載っておらず、初めてだったため入場まで迷いました。
ホームページの案内が不親切だと感じました。

また入園前に駐車場代を支払うようになっていますが、そこから列が出来ていました。

入場後、園内マップを受け取りましたが、新聞紙なのでベビーカーを押しながらだと見づらく、地図も中にあったため、本当に見辛かったです。

そして立て看板はありましたが、スロープなのか階段なのかの記載がなく、何度かベビーカーを持ち上げて階段の上り下りをしました。

アトラクションに列が出来ており、何分待ちなのか記載がなく、子供達は何分並ぶのかと聞いてきても答えられず、結局並びませんでした。

ご飯もどこも列が出来ており、臨時の窓口で揚げパンをかろうじて購入できました。

また商店街もどこで何が買えるのか、ここは何のお店なのか、よくわからず、列も毎回並ぶ方向が違っており、そこでさらに色々なイベントも開催されて、人だかりが凄くて、ベビーカーは押せるような状況ではありませんでした。

結局パスポート購入しましたがアトラクション1つしか乗れず、凄く割高でした。

某テーマパークはショーやパレード、キャラクターが遊びに来たりと、入園だけでも価値を見出せますが、こちらではとても残念な気持ちになりました。

働いている方々の接客はとても良かったので、園内の表示をもっと見やすくしたり、混雑する日は案内する人を配置したり、並ぶ列をわかりやすくしたり等、改善して欲しいと思いました。

また気軽に購入できる軽食屋さんをもう少し設置して欲しいと思いました。