GW初日に行きました。入場に並ばないためwebチケットを購入して行ったのに、入場するのに1時間半以上並び検温するのでwebチケットの方も当日券の方もこちらにお並び下さいと一列にならばされ、全くwebチケットの意味がなく、検温もたった2台の体温計で検温しておりふざけてるのかと思いました。
西武園通貨も換金するのにまた並び段取りが悪いにもほどがあります。
通貨しか使えないのならば換金場を増やすなり機械を導入するなりしなければ換金に並んでるだけで1日終わります。
実際、入場から換金まで2時間以上かかりアトラクションも２つやって終了でした。
飲食も長蛇の列に並んでるにも関わらずいざ買えるときに在庫切れのしまつ。
混雑予想が出来てないのか、対応・判断力の悪さが酷かったです。
スタッフも統一性がなく、聞く人聞く人言うことが違います。
色々見直さなければまた次に行きたくありません。
ホントにwebチケットの意味。