スタッフがとにかく慣れていない。入り口のスタッフが冷たい。若いスタッフが敬語でなく友達みたいに馴れ馴れしい。ベテランスタッフは、尋ねた際、丁寧で良かった。仮想のお金があるせいで大事な休日なのに並んでばかりで時間の無駄を産んで残念な一日になった。全てに並ぶ為、子供達が飽きて大変だった。並んでる時に方々から同じような言葉が聞こえた。銭天堂を目当てに来たのにチケットが売り切れで子供達がガッカリしていた。お菓子は、貰えなくともせめて中に入れるようにすると子供達をガッカリさせないと思う。子供のころから西武ファンで何十回と球場と遊園地に来ているが、非常に残念。今からでも遅くないので、仮想チケットのシステムをやめ、現金又はカード払いを可能にするべきである。リピートが来なくなったらまた、経営が厳しくなる。何はともあれ、お客が楽しめないとダメ。何の為に経営しているか、改めて考えるべき。