開園前にメインエントランス付近に到着するも、メイン駐車場は満車だったので、臨時駐車場まで45分の渋滞、入園後、西武圓付きのwebチケットを購入しているのに、換金するのに2時間強かかりました。換金だけで、お昼をすぎてしまい、午前中がもったいない。想定以上の混み具合で、キャストさんも足りない状態で、持ち込み禁止な上に、飲食店は購入まで2時間の案内があり、小学生は何とかなりますが、2歳の子には厳しく、お菓子で繋ぎ、アトラクションも早くても1時間待ちなので、タワーと、小さなジェットコースターと汽車に乗ることしか出来ず。（私が換金の列に並んでる間に乗車してもらう）商店街の食べ歩きや、お店をみたかったですが、どこも入店に1時間以上待ち、喫茶店は240分待ちの看板出ていました。どこも人で溢れているのに、西武圓を当日中に使わないといけないのに、入店すら並ばないとできないです。西武圓の意味が分かりません。チケットにつけずに入場券だけでよかったです。空いていたら、楽しめるだろうけど、捌き方が統一されていなくて、キャストさんも可哀想ですが、周りの人も不満だらけでした。もちろん、もう行きません。何もできず、食べられず、疲れるだけでした。もっとキャストをふやす、飲食店を増やす、換金場所を増やす、最後尾の場所を連携させる、等課題は山積みです。ベビーカーの通るスロープも増やして欲しいです。