GWなので混んでるのは分かっていましたが、それにしても酷すぎました。
まずWEBチケット購入者の方が圧倒的に多いのに入口が１つしかなく入園までに1時間。西武園通貨が入ってるパックを購入してたのですが、そのままQRコード決済できるのかと思いきや西武園通貨の実物に交換が必要で、交換するのに再度1時間以上並ぶ。結果、当日券と西武園通貨をその場で買った方が効率がいいのでWEBチケット購入する特典がどこにもない状況。
何度も西武園通貨の交換に並ぶのが嫌なので多めに交換するも、コロッケ１つ買うのにも1時間以上の行列。食べ歩きなんて無理な状況。最後西武園通貨を使い切る（日付が入ってて当日しか使えない）ためにお土産買おうとするも、各店舗が10人くらいしか入れない広さなので、お店に入るまで2時間以上並びました。
食べれる所も少ないので人気店は3時間待ち。キッチンカーでも1時間以上。結局アトラクションは2つしか乗れず1日中並んでただけでした。

運営側が混んだ時にどのように対応したらよいか一切シミュレーションできておらず、混雑に全く対応できていません。お客さんは怒って文句言ってる人ばかりでした。西武園通貨でなければお土産諦めて帰れたけど、当日しか使えないから皆んな必死で並ぶしかなく、西武園通貨に交換するために並んで、使い切るために並んで…もう2度と行かないです。
ちなみに園内は西武園通貨しか使えないので、何をするにも西武園通過が必要になります。
○ィズニーも混んでるけど、もっと客捌きが上手なので、こんな不快な思いした事ありません。西武園はもっと同業他社から学ぶべき。
よくWEBチケット購入しますが、西武園においてはお勧めできません。