結論、まったく楽しめなかったです。
GWだからという理由を差し引いてもです。
キャパと入場客に対してのスタッフの配備や人数が足りてないのが明確でした。
開演から入場で90分、入場後の特急券は既に売り切れ、それぞれアトラクション等長蛇の列で飲食店に関しては90分待ち、とてもじゃないですが、少しも満足に至るほど遊べていません。(アトラクションは飲食店の待ち時間に使った為、並ぶ時間さえ取れませんでした)
事前チケットの西武園通貨は何件も並んで使い切るのは難しいと判断したため、最初に立ち寄ったビアホールで使い切りましたが、到底他の店やアトラクションで使用するほどの時間や余裕はなかったです。
また、ビアホールもテイクアウトとイートインが入り混じる中、レジは１つで対応していた為、繁忙期というのに、工夫がなされていないのが明確でした。
入場に関してはWEBでの事前チケットを買っている人用の窓口がありましたが、そもそもこの地域一帯の電波が悪く、QRコードを出すにあたって時間がかかっているお客さんもいました。(大手テーマパークを謳うのであれば電波が悪いとは論外ではないでしょうか)
そもそも現金や電子決済でやり取りできていれば、一人当たり3分以上は待ち時間を短縮出来ると思います。その分数×人数から計算したら、いかに西武園という通貨の交換が非効率化を招いているかは、普通の経営首脳陣でしたら判断出来ると思います。
とにかくこんなに不満で終わったテーマパークは初めてです。
どうにかこの意見が経営陣に届くことを祈っています。