結論から書くと、スタッフさんが少なすぎて、現場が疲弊している。働く側も客側も、ともに不幸。コーヒーカップのスタッフさん終始ワンオペ。お客の案内も安全や忘れ物の確認も全部ひとりで可哀そう。いつか事故起こしそう。ミルクホールのカウンターさん、裏の厨房スタッフさんが少ないのか、オーダーどおり食べ物出てこなくて疲れてた。ゴジラの行列3時間待ち。しかも行列の最後尾とか案内するスタッフさんがいない。基本どれが何の行列か分からない。カンで勝負。現場のスタッフさんは一生懸命やってるよ。スタッフさんは悪くない。経営陣はちゃんとしたオペレーションできるように反省したほうがいいのでは？
　園内で使えるお金が「西武園通貨」のみで、しかも当日限りのみ有効で日本円に戻せないシステムなのがイケてない。日本円→西武園通貨に交換するために30分待ちの行列。帰りに40西武園余ってしまい、消化するために駄菓子屋で45分待ち。駐車料金1800円。もうぜったい行かない。スタッフさんは、悪くないですよ。