4歳息子と父母ばぁばと4人で伺いました。
GW中だったから仕方ないのかもしれませんが．10時に現地集合するとWEBチケットを持っている人の列も1時間近く待ち。こんなに行列なのにスタッフはたった2人で一人ひとりの検温作業。
西武圓通貨は現地購入しようと思っていましたが購入する為の列がまた1時間以上待ちの様子…購入できたとしてもまたお土産や食事を買うのに1時間以上待たされるようだったので、結局丸一日通貨交換出来ずで食事なども一切なし。自販機のジュースと持ち込んでいたお菓子で食いつなぎました。
周りでアイスやお団子を頬張るお友達を見て羨ましそうにするも文句ひとつ言わない息子が可哀想で仕方なかったです。
せめて換金所のスタッフを増員するなり(その日は遊園地ゾーンの換金所のスタッフはひとりでした)、商店街以外は普通のお金でも対応出来るようにするなど何かしら対策しないと、小さい子連れ一家にはかなり辛いです。
連休ではない日に行ったらまた全く違う印象だったのかもしれませんが、基本土日祝しか行けないので、また行きたいとは思いません。
オペレーションの改善を願っています。