とにかく最悪でした。
スタッフの教育が行き届いていません。
着いてすぐ土砂降りに遭い、受付でマップももらえなかったのでどこにレストランがあるのかもわからず。
やっと着いたビアガーデンで西武通貨以外の決算が出来るか確認したら、クレジットカードも使えるとの事で列に並んでいましたが、自分の番が来たら雷でカードが使えませんと言われました。
レジで通貨を購入することもできず、カード使えないなら並んでる時になんで言ってくれなかったのかと言いましたが謝られるだけで、店を出ようとしたら、今建物内に避難指示が出てるから出ないでくださいと。
こちらはお腹も空いているのにご飯も買えない、出させてもくれない。
そしたらスタッフから、カード端末が直ったので注文とれます、こちらに並んで下さいと言われる始末。
ひどすぎて退園しました。
退園ゲートに進む商店街内にある、レストランも一時間待ち。
団子一本買うにも30分は並びます。
お昼ご飯は早めに並ぶか、食べてくるか、持参した方がいい。
銭天堂も入口スタッフとアトラクションスタッフの説明も全然違いました。
結局何も出来なかったので、駐車場含め返金対応してもらいましたが、極めつけに駐車場スタッフが、駐車料金をカード支払いしていたのに、現金で返金になりますがよろしいですかもなく、ただサラリと現金で返金。
スタッフの質が悪すぎてもう二度と行きません。
レジャー施設でこんな思いをしたのは初めてでした。
口コミ見たら、ひどいって言ってる方沢山いたので納得しました。
本当にオススメ出来ないです。
カップルで時間が沢山ある人なら良いと思いますが、ごはん屋さんも少なく、一時間は並ぶので子連れには不向きです。
とにかくスタッフの質が悪すぎる。
ビアガーデンのスタッフが特に最悪で、謝罪の雰囲気は全く無く、むしろ面倒な事言われてダルいって言うあからさまな顔をされました。
端末復旧したのでまた並んで購入してください。
ひどすぎ…