連休中ということもあり酷い混雑ではったが、事前にこちらのＷＥＢチケットを購入済であったのでスムーズに入館できた。ただし、明らかに施設のキャパを超えていると思われるのに特に入場規制もとらなかったようで、館内は大混雑。休憩所や飲食コーナーも大行列でとてもゆっくりと見て回れるような状態ではなかった。何度か利用したことのある施設ではあるが、ここまでのことは初めて。これでは初めて来館した親子連れなどは、次から二度と来なくなってしまうのではないかと心配してしまう。ＷＥＢチケット導入したのだから、事前にある程度その日の来館見込みは取れるはず。それに応じて当日窓口でのチケット販売を制限するべき。それに、事前購入のＷＥＢチケットと当日券の料金が同一なのもおかしい。「いかなる理由があっても返金しない」ものを事前に購入させるのならせめて割引くらいはするべき。1割程度でも安くすれば事前購入者も増える。「今儲かればいい。取れるときに取ってしまおう」的な姿勢では、長期的には必ず失敗する。混雑が予想される期間は、午前か午後指定の日時指定券にして事前販売制のみにするべき。若い親子連れがメインなんだから、窓口での当日券販売は廃止にしてスマホでのＷＥＢチケットだけにしてしまっても何も問題ないはず。帰る時にもまだ入館待ちの車列が延々と続いていた。せっかくの休日、何時間も駐車場に入るためだけに車の中で待たされた人は、二度とこの施設には来なくなってしまうことでしょう。数少ない茨城県の誇る観光施設。県の顔としての立場も意識するべき。