小さな子どもは何才からチケットが必要ですか? |
4才からチケットが必要です。
3才以下のお子さまはチケット不要です。
18才以上の保護者の方とご利用ください |
ペットを連れて入館できますか? |
補助犬を除き水族館、アトラクションなど各施設内へのペット同伴でのご入館はお断りしております。
預かり施設のご用意はございませんのでご了承ください。
島内はリードをつけて散歩をすることができます。
また島内にあるレストランは、テラス席のある一部の店舗では、ペット同伴で入店することができます。(ペット用のお食事はご用意しておりません) |
駐車場はありますか? |
八景島周辺に5ヵ所ございます。
A~C駐車場の料金は1日1,500円です。
GWやお盆期間中などは大変混雑いたしますので、公共交通機関のご利用がおすすめです。
なお、八景島島内へ、お車で入ることはできません。 |
ATMはありますか? |
島内にATMの設置はございません。 |
喫煙所はありますか? |
島内に指定の喫煙所がございます。
指定された場所での喫煙にご協力ください。 |
落し物をしたのですが、どこに問合せればいいですか? |
当日の落とし物は、各インフォメーションへお問合せください。
当日以降の落とし物は下記電話番号へご連絡のうえ、ご来場日時、落し物の特徴をお伝えください。
ご連絡先:045-788-9646
(受付時間10:00~17:00)
※担当者が不在の場合は、お電話が繋がらないことがございます。お時間を置いて再度お掛け直しをお願いいたします。 |
クレジットカードは使えますか? |
チケット売場ではクレジットカードの利用が可能です。
(VISA、Master、JCB、AMEX、DISCOVER、UC、DINERS、SAISON、MUFG、AEON、DC、NICOS、銀聯)
アクアミュージアムプログラム販売、ベイマーケット、レストランでは一部ご利用いただけない店舗もございます。 |
キャッシュレス決済、電子マネーは使えますか? |
チケット売場では以下のキャッシュレス決済、電子マネーをご利用いただけます。
【ご利用可能なキャッシュレス決済】
交通系ICカード(Suica、PASMOなど)、QUICPay、iD、PayPay、メルペイ、auPAY、LINE Pay、はまPay、J-coin Pay、ゆうちょPay、ALIPAY、WeChat Payなど
アクアミュージアムプログラム販売、ベイマーケット、レストランでは一部ご利用いただけない店舗もございます。 |
バリアフリー対応をしていますか? |
館内はエレベーターやスロープなどを設置しておりますので、車イスでご移動いただけます。
※身の回りのことに関する介助をスタッフが承ることはできません。お付き添いの方と一緒にご来島ください。 |
再入場はできますか? |
アクアリゾーツ各施設で水族館のチケットをご提示のうえ、当日に限り何度でもご入場いただけます。 |
水族館内で食事はとれますか? |
館内でのご飲食はご遠慮いただいております。
ただし、アクアスタジアム(ショー会場)ではご飲食可能です。 |
イルカに触れますか? |
イルカとふれあえる事前予約のコミュニケーションプログラム(別途有料)がございます。 |
釣りはどこでできますか?
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うみファームのフィッシャーマンズオアシスにおいて、魚釣りをお楽しみいただけます。
(エリアへの入場は有料です)
また釣った魚は「うみファームキッチン」や「Seafood & Grill YAKIYA」で食べることができます。 |
雨が降っていてもうみファームには入場できますか? |
うみファームは完全屋外施設ですので、台風などの荒天の場合は、営業を一時中止とさせていただく場合がございますが、通常の雨では営業いたします。 |
うみファームのみ(水族館1施設だけ)のチケットはありますか? |
1施設だけのチケット販売はございません。
水族館4施設共通でご利用いただけるアクアリゾーツパスをお買い求めください。 |
イルカショーは有料ですか? |
アクアリゾーツ(水族館)に入館できるチケットをお持ちの方であれば、追加料金なくご覧いただけます。 |
アクアスタジアム(ショー会場)へは何時から入れますか? |
アクアスタジアム(ショー会場)は開館と同時にご入場いただけます。
なお、ショー開始前にお荷物のみでお席の確保する行為はご遠慮ください。
GWやお盆期間中などは、アクアスタジアムへの入場口が変更となり、時間ごとの完全入れ替え制となる場合がございます。 |
雨が降ってもアトラクションは乗れますか? |
強風や、雷雲接近時は一時運休する場合がございますが、雨のみの場合はほとんどの乗りものは営業いたします。
傘を差してのご利用はいただけませんので、カッパを着用してご利用ください。
※バイキング、デッ海、ロックンロック、宝石探し体験、イベントパークは雨天時には一時運休となります。
天候が回復次第再開いたします。 |
小さな子どもでも利用できるアトラクションはありますか? |
バブルシューティング、シーパラダイスタワー、メリーゴーラウンド、レッドバロン、シートレイン、島内周遊バス、パラダイスクルーズをご利用いただけます。
なお、お子さまの年齢によって保護者の同乗が必要なアトラクションがございますので、ご確認のうえご利用ください。 |
プレジャーランドはどこにありますか? |
各アトラクション(乗りもの)は、1ヶ所に集まっているのではなく、島全体に点在しています。 |