10分前についたのに特にやり方｜maka さまの口コミ

makaさまの口コミ

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投稿日2023/4/30 日

10分前についたのに特にやり方の説明をしてもらえないうえに、5分経ってるので今から55分間ですのような言い方をされた。
それに対して指摘をしたら今から1時間と言い直したり、自分たちの後の客からきちんとした対応をし始めたりしました。
土日(GW)で忙しいのは分かりますが、そのための日時予約サイトを使っているわけでオペレーションがまわる人数のみの受け入れにすべきだと思うし、混んでるからと対応が悪くなるスタッフは案内スタッフにすべきではないと思います。
せっかくの家族旅行だったので気分よく体験したかったです。
体験内容自体は良いと思いました。