口コミの返信に対して返信させて頂きます。
まず前日に連絡してくるなら前日に連絡する可能性があることをサイトに書いておくか予約した時点で連絡しとくべきではないですか？
そして本日中に返信がない場合と書くのであれば
０時に連絡の有無を確認すると思ったのですが
確認しないのですね、返信の時間が遅かったのは私も理解してますが本日中にと書いてあるので気付いた時点で返信したのですがそれが非常識ですか？
２３時３０分に返信するのが非常識であれば１時３０分も同様に非常識ではないですか？
海況で出来なくなる可能性があるのは充分承知ですし、今回に関してはこっちの都合ではないし、無断キャンセルでもないのに連絡が前日につかないからと言って全額全て自己負担になる意味がわからない事を伝えているんです。
サイトにもキャンセル代が必要なのはお客様のご都合によりキャンセルされる場合、下記のキャンセル料を頂戴します。当日、無断キャンセル:ご予約料金の100%と記載されてます。
混み合うので２階へどうぞと伝えたと記載してますが私は前の空いてるところに座ってくださいと言われました。混み合ってるのであれば尚更対策は必要ですし床や椅子に寝転んでる方が沢山いるのはおかしいのではないですか？
生ゴミを沖縄の海に捨てるのが法的に許さているのですね、それは知りませんでした。
それに当日に急にプラスでレンタル料が必要なことも言われましたがサイトに書いてなかったのに当日言われ書いてなかったですと伝えてからサイトを確認して書いてないですね。とスタッフの方もいいました。まずサイトを見直す必要があるのでは？