真冬の開催にも関わらず、外の入場列に並んでから入場ゲートの手荷物検査まで1時間半かかりました。毛布に包まれて抱っこされている子や泣きわめく子も居て、酷い状況でした。運営側はこれを把握して臨機応変に入場ゲートを広げる、増やす、列の幅を広げる誘導をもっと迅速に進める等対処できなかったのか疑問です。天気に恵まれたのが幸いでしたが、降雪時はもっと悲惨だと思います。各アトラクションはそれほど待ち時間も長く感じず、子どもも楽しめていましたが、マーケットのレジの列に1時間半並びました。これまで行ったトミカ博、プラレール博ではありえなかったことで、家族で交代して子どもを見たりトイレに行ったりと大変疲弊しました。レジが10台であの人数がさばけるわけないと思うんですが、改善せずに全日やり通すのでしょうか。会場を取り仕切り、柔軟に問題を対処する機能が全く働いてないことにがっかりしました。もう行きません。