施設はよかったのですが、雨の日のこともあってお客さんがたくさんいました。入場制限をした方がいいと思うのと小学生以上のお子さん達がかけまわったり、割り込み行動をしたりしてました。しまいには、ボールプールでボールを勢いよく投げていて小さい子供にあたっていました。あたった子は泣いていましたが謝る様子もなくその後も投げ続けていました。子供が小さいのでその行動がとても不快でした。休憩場所では親御の井戸端会議かのように話し込んでいて自分の子供を見ている様子もありません。
また、初めての利用でWEBチケットがあったので小さい子供用の遊びスペースの方がわからず帰る際に別店舗で買い物をした時にあるのに気づきました。受付の際に小さな子供がいるのがわかると思うので場所の説明もして欲しかったです。
色々書きましたが、子供たちはとても楽しかったようです。