ここが好きで、県外からですが何回も行っています。
特にカワウソがかわいくてお気に入りです^^
でも、今回は嫌な思いをたくさんしました。

まず、入場です。
いつもチケットの自販機を使用していましたが、今回はWeb予約をしてみました。
入口に十分な説明がなく、結局有人窓口で訊いてみたら、「そちらの機械で入れます」と言われたので自販機に行きました。しかしどうしてもうまくいきません。
そこで窓口の別の方に確認したら、「そのまま入館できます。中にスタッフがいるので大丈夫です」とのこと。
ものを知らなかった私も悪いのですが、おかしな案内をされてモヤモヤしました。

今回はスタンプラリー目的で行きましたが、うっかり有料の用紙を落としてしまい、再度用紙を購入しました。
その際、若い男性スタッフの方に何の気なしに「落としてしまって…」と言ったら、『あっ、そ』みたいな態度を取られました。別に用紙を無料で寄越せと言う意味でもなく、きちんと新しいのを購入した上で言っただけなのですから、「もし届いたら寄せておきます」くらいの言葉があってもよいのではないでしょうか？
ちなみに、自分のだと分かる目印もつけていました。

また、コラボ商品を購入したら、ストローについているべきタグがついていなかったので、飲食後にタグがなかったが配布枚数が切れてしまったのか訊きにに行くと、女性スタッフに思い切り嫌な顔をされ、「風にでも飛ばされたんじゃないですか！」と嫌々タグを渡されました。

フードコートでは、並ぶのも席もとても混んでいましたが、一瞬で空く場所もあったので、先に注文して席が空くのを待つつもりでお渡し口の隅にいたら、「席で待っていて下さい」と言われました。
一人で行っていたので席をキープすることもできません。このように、一人で来館している人には「予約席」のようなカードを渡し、席を取ってから注文に行けるような工夫をしてはどうでしょうか。

長くなってすみません。
水族館としてはとてもいいところでおすすめなのですが、スタッフの対応については毎回「？」と思うところがありました。
それでも、水族館自体が大好きなのでスルーしてきました。
私もマナーを守って回りますので、一部のスタッフの方ですが、評判のよい水族館であることを忘れずに対応してほしいです^^

いつもなら評価は★5ですが、今回は評価を下げます。